1. Widerrufsrecht#
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen, soweit Ihnen bei dem konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Die Frist beginnt nicht, bevor Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht unterrichtet wurden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
traMADA GmbH
Große Gallusstraße 14, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@tra-mada.de
Telefon: +49 170 7850 550
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht. Jede andere eindeutige Erklärung reicht aus. Sie können eine Widerrufserklärung auch über die Seite Widerruf per E-Mail vorbereiten als E-Mail vorbereiten; diese E-Mail muss von Ihnen geprüft und abgesendet werden.
2. Folgen des Widerrufs#
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ein gesetzlich geschuldeter Wertersatz für bereits erbrachte kostenpflichtige Dienstleistungen nach Abschnitt 3 bleibt hiervon unberührt.
3. Digitale Inhalte und Dienstleistungen#
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn traMADA mit der Vertragserfüllung begonnen hat. Bei kostenpflichtigen Verträgen setzt dies insbesondere Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, Ihre Kenntnisbestätigung zum Erlöschen des Widerrufsrechts und eine gesetzlich erforderliche Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger voraus. Widerrufen Sie einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, schulden Sie hierfür keinen Wertersatz.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass traMADA mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, und wurden Sie ordnungsgemäß informiert, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung nach den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet sein. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen setzt dies zusätzlich voraus, dass Sie dieses Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben. Grundlage ist grundsätzlich der vereinbarte Gesamtpreis; ist dieser unverhältnismäßig hoch, ist der Marktwert der erbrachten Leistung maßgeblich. Bei vollständig erbrachten kostenpflichtigen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere bei vorheriger ausdrücklicher Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist und Kenntnisbestätigung zum Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung; bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung zum Beginn auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt worden sein.
4. Muster-Widerrufsformular#
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular nutzen und an traMADA senden:
An traMADA GmbH, Große Gallusstraße 14, 60313 Frankfurt am Main, E-Mail: info@tra-mada.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Ware oder Dienstleistung: ______________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ______________________________
Datum: ______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.