Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der traMADA GmbH, Große Gallusstraße 14, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland, und ihren Kunden über Ausbildung, Coaching, digitale Inhalte, Live-Formate, Community, Software-/Plattformzugang, persönliche Betreuung, Nachbetreuung und Abonnements.

Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer handelt bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit. Maßgeblich ist der Zweck des konkreten Vertrags; Angaben wie Firma, Umsatzsteuer-ID, Rechnungsadresse oder B2B-Auswahl nehmen zwingende Verbraucherrechte nicht weg.

Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn traMADA ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

traMADA bietet finanz- und tradingbezogene Ausbildung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Produktbeschreibung, Checkout, Kundenkonto, Bestätigungsmail oder individueller Vereinbarung. Leistungen können insbesondere digitale Inhalte, Aufzeichnungen, Arbeitsmaterialien, Downloads, Live-Formate, Mentoring, Webinare, Community-Funktionen, Journal-, Workspace-, Plattform- oder Softwarezugang, Nachbetreuung, Abonnements, persönliche Coachingleistungen und individuell vereinbarte Zusatzleistungen umfassen.

Ein bestimmtes wirtschaftliches, berufliches oder tradingbezogenes Ergebnis wird nicht geschuldet.

traMADA darf Inhalte, Abläufe und technische Funktionen aus sachlichem Grund aktualisieren, etwa für Sicherheit, Fehlerbehebung, didaktische Verbesserung oder technische und rechtliche Anpassungen. Bei dauerhafter Bereitstellung digitaler Produkte erfolgen Änderungen, die über erforderliche Aktualisierungen hinausgehen, nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Der vereinbarte Kern der Leistung und zwingende Kundenrechte bleiben gewahrt.

Die Darstellung von Leistungen auf Website, App, Landingpages, in Webinaren, Nachrichten, Telefonaten, Video-Calls oder sonstigen Gesprächen ist noch kein bindendes Angebot, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung oder ein Angebot verbindlich annimmt und traMADA dies bestätigt, freischaltet, abrechnet oder ausdrücklich annimmt. Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Bei Verbraucherbestellungen über Telefon, Video-Call, Messenger, E-Mail, Webinar, persönliche Gespräche oder vergleichbare Vertriebskanäle werden die gesetzlich erforderlichen Informationen vor Abgabe der Vertragserklärung in der für den Kanal vorgeschriebenen Form bereitgestellt. Ruft traMADA Verbraucher zum Zweck eines Vertragsschlusses an, werden Identität und geschäftlicher Zweck des Anrufs zu Beginn offengelegt.

Bei zahlungspflichtigen Online-Bestellungen von Verbrauchern werden die gesetzlich erforderlichen Prozess-, Preis-, Laufzeit-, Zahlungs-, Beschränkungs- und Produktinformationen an den vorgeschriebenen Stellen angezeigt. Kunden können Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkennen und berichtigen; die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB können bei Vertragsschluss abgerufen und gespeichert werden. Eine Zahlungspflicht wird nur über eine gut lesbar und eindeutig beschriftete Zahlungsschaltfläche wie "zahlungspflichtig bestellen" oder eine gleichwertig eindeutige Formulierung ausgelöst. Ist eine solche Bestellsituation gesetzlich erforderlich und nicht ordnungsgemäß gestaltet, kommt ein Verbrauchervertrag nach Maßgabe von § 312j BGB nicht zustande.

Der Zugang einer Online-Bestellung wird elektronisch bestätigt. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde die gesetzlich erforderliche Vertragsabschrift oder Bestätigung mit dem Vertragsinhalt und den erforderlichen Informationen auf dem jeweils vorgeschriebenen dauerhaften Datenträger. Bei digitalen Inhalten wird, soweit gesetzlich erforderlich, auch eine vorzeitige Ausführungszustimmung und Kenntnisbestätigung festgehalten.

Beschwerden, Serviceanfragen und vertragsbezogene Mitteilungen können an info@tra-mada.de gerichtet werden. Für vertragsbezogene Anrufe über bereitgestellte Rufnummern erhebt traMADA kein gesondertes Entgelt; es können die üblichen Verbindungsentgelte des jeweiligen Telekommunikationsanbieters anfallen.

Entgeltliche Leistungen richten sich grundsätzlich an volljährige und voll geschäftsfähige Kunden. Minderjährige dürfen entgeltliche Leistungen, Community-, Chat-, Upload- oder tradingbezogene Funktionen nur nutzen, wenn traMADA dies im Einzelfall zulässt und eine wirksame Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorliegt. Für digitale Leistungen kann ein Nutzerkonto erforderlich sein. Der Kunde muss richtige Angaben machen, Zugangsdaten vertraulich behandeln und traMADA informieren, wenn ein Missbrauchsverdacht besteht.

Zugänge sind persönlich. Sie dürfen ohne Zustimmung von traMADA nicht geteilt, übertragen, verkauft oder mehreren Personen zugänglich gemacht werden. traMADA darf Zugänge sperren oder beschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Rechtsverletzungen, Sicherheitsrisiken oder erhebliche Vertragsverstöße bestehen, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Es gelten die im konkreten Checkout, Vertrag, Kundenkonto, Angebot, der Vertragsbestätigung oder Rechnung angegebenen Preise, Zahlungsweisen, Laufzeiten und Leistungsbestandteile. Soweit gesetzlich erforderlich, werden gegenüber Verbrauchern Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile sowie zusätzlich anfallende Kosten im Angebot oder Checkout angegeben. Kostenpflichtige Zusatzleistungen, Optionen oder sonstige Nebenentgelte werden gegenüber Verbrauchern nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich vereinbart werden; in elektronischen Bestellprozessen geschieht dies nicht durch voreingestellte Auswahl. Soweit ein Verbraucherpreis aufgrund automatisierter Entscheidungsfindung personalisiert wird, weist traMADA vor Vertragsschluss klar darauf hin.

traMADA bietet derzeit Einmalzahlungen und Abonnements an. Rechnungen werden in der gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Form übermittelt, gegenüber inländischen Unternehmerkunden insbesondere auch als strukturierte elektronische Rechnung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Unternehmerkunden müssen zutreffende Rechnungs-, Steuer- und Unternehmensdaten sowie erforderliche Empfangswege bereitstellen. Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsmethoden. Zahlungsanbieter können eigene Bedingungen anwenden. Zahlungsentgelte gegenüber Verbrauchern werden nur verlangt, soweit sie gesetzlich zulässig sind.

Rabatte, Gutscheine, Testphasen, Preisvorteile, Streichpreise, Frist- oder Verfügbarkeitsangaben gelten nur nach den jeweils angegebenen Bedingungen. Preisermäßigungen und Vergleichspreise dürfen nur verwendet werden, wenn der jeweilige Bezugspreis, Zeitraum und Anwendungsbereich zutreffend angegeben und belegbar sind; bei warenbezogenen Preisermäßigungen gilt zusätzlich der gesetzlich vorgeschriebene niedrigste Gesamtpreis, soweit anwendbar. Eine freiwillige Geld-zurück-Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wird; maßgeblich sind dann die angegebenen Garantie- oder Aktionsbedingungen. Gesetzliche Widerrufs-, Mängel- und sonstige Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, darf traMADA den Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen nach angemessener Ankündigung vorläufig sperren, soweit dies verhältnismäßig ist. Verzug, Verzugszinsen, Mahn- und Rechtsverfolgungskosten sowie Erstattungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und dem konkreten Vertrag.

Einmalige Leistungen laufen für die im konkreten Angebot, Checkout, Kundenkonto, Vertrag oder in der Bestätigung genannte Dauer. Bei Abonnements ergeben sich Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsmöglichkeit und Abrechnungsintervall aus dem Checkout, Kundenkonto, der Vertragsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.

Verbraucherabonnements enthalten nur Laufzeiten, Verlängerungen und Kündigungsfristen, die gesetzlich zulässig sind. Insbesondere bindet eine anfängliche Laufzeit Verbraucher nicht länger als gesetzlich zulässig; eine Kündigungsfrist vor Ablauf der zunächst vorgesehenen Vertragsdauer beträgt gegenüber Verbrauchern höchstens einen Monat, soweit keine günstigere Regel gilt. Änderungen von Preisen, Leistungsumfang oder Abrechnungsintervallen gelten gegenüber Verbrauchern nur für die Zukunft und nur, wenn sie vertraglich oder gesetzlich zulässig sind, klar mitgeteilt werden und erforderliche Zustimmungs-, Kündigungs- oder Widerspruchsrechte beachtet werden. Bereits verbindlich vereinbarte und bezahlte Leistungszeiträume werden dadurch nicht einseitig verteuert.

Eine stillschweigende Verlängerung von Verbraucherabonnements erfolgt nur auf unbestimmte Zeit. Das verlängerte Vertragsverhältnis kann dann mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden, soweit keine günstigere gesetzliche oder vertragliche Regel gilt.

Kunden können Abonnements über die im Kundenkonto, Zahlungsportal oder Vertrag bereitgestellten Wege oder in Textform an info@tra-mada.de kündigen. Soweit im Kundenkonto oder Zahlungsportal eine Kündigungsfunktion bereitgestellt ist, kann diese ebenfalls genutzt werden. Maßgeblich bleiben die im Angebot vereinbarte Laufzeit, die vereinbarten Kündigungsfristen und zwingende gesetzliche Rechte.

Beide Seiten behalten gesetzliche Rechte zur vorzeitigen Beendigung aus wichtigem Grund. Das gilt insbesondere, wenn eine Fortsetzung des Vertrags im Einzelfall unzumutbar ist, etwa bei Missbrauch des Kontos, unzulässiger Weitergabe geschützter Inhalte oder nachhaltigem Zahlungsrückstand.

Live-Termine, Mentoring-Calls, Coaching und Webinare finden zu den vereinbarten oder angekündigten Zeiten statt. Terminänderungen können erforderlich werden; traMADA wird in solchen Fällen einen angemessenen Ersatztermin oder eine gleichwertige Ersatzleistung anbieten. Erscheint ein Kunde zu einem vereinbarten Termin nicht oder sagt zu spät ab, kann die vereinbarte Vergütung geschuldet bleiben, soweit traMADA die Leistung ordnungsgemäß angeboten hat und dies gesetzlich zulässig ist. Ersparte Aufwendungen, anderweitige Verwendung der Leistung, zwingende Verbraucherrechte sowie individuelle Kulanz- oder Ersatzterminregeln bleiben berücksichtigt.

Aufzeichnungen von Live-Terminen erfolgen nur, wenn dies angekündigt oder im jeweiligen Format vorgesehen ist. Teilnehmer dürfen Termine, Bildschirme, Ton, Chatverläufe, Transkripte oder nichtöffentlich gesprochene Inhalte nicht ohne Zustimmung von traMADA und der betroffenen Teilnehmer mitschneiden, veröffentlichen oder an Dritte weitergeben. Von Kunden in Live-Terminen, Community-, Chat-, Kommentar-, Upload- oder Feedbackfunktionen bereitgestellte Aussagen, Inhalte, Erfahrungsberichte, Screenshots, Ausschnitte, Namen, Bildnisse oder Stimmen darf traMADA nach Maßgabe von Abschnitt 11 auch für Referenzen, Testimonials, Social Media und sonstige Außendarstellung nutzen.

Soweit Verbrauchern bei einem konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Folgen. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Eine Widerrufserklärung kann über die Hilfsseite Widerruf per E-Mail vorbereiten als E-Mail vorbereitet werden; die Erklärung erfolgt erst durch den Versand der E-Mail durch den Kunden. Eine solche Hilfsseite ersetzt bei online geschlossenen Verbraucherverträgen während der Widerrufsfrist keine gesetzlich erforderliche elektronische Widerrufsfunktion mit tatsächlicher Übermittlung und unverzüglicher Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und sofort bereitgestellt werden sollen, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. Bei kostenpflichtigen Verträgen setzt dies insbesondere eine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, eine Kenntnisbestätigung und eine gesetzlich erforderliche Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger voraus.

Funktionalität, Laufzeit, Kompatibilität, Interoperabilität, Zugänglichkeit, Kontinuität, Sicherheit, Version, technische Voraussetzungen und vereinbarte Aktualisierungen digitaler Produkte ergeben sich aus Produktbeschreibung, Checkout, Kundenkonto, Bestätigung oder den dort verlinkten Informationen. Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen werden zum vereinbarten Zeitpunkt bereitgestellt; ist kein Zeitpunkt vereinbart, gelten die gesetzlichen Regeln zur unverzüglichen Bereitstellung nach Vertragsschluss. traMADA stellt erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit und informiert hierüber, soweit dies gesetzlich oder vertraglich geschuldet ist. Kunden sollten bereitgestellte Aktualisierungen innerhalb angemessener Frist installieren. Gesetzliche Rechte wegen eines Mangels können nach Maßgabe von § 327f BGB ausgeschlossen sein, wenn der Mangel allein auf eine unterlassene oder unsachgemäße Installation zurückzuführen ist, obwohl traMADA ordnungsgemäß über Verfügbarkeit und Folgen informiert und eine mangelfreie Installationsanleitung bereitgestellt hat.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Mängeln digitaler Produkte, insbesondere Nacherfüllung, Vertragsbeendigung, Minderung, Schadensersatz oder Aufwendungsersatz, bleiben unberührt. Mängelhinweise können über die angegebenen Support- oder Rechtskontaktwege eingereicht werden.

Endet ein Vertrag über digitale Produkte nach den gesetzlichen Vorschriften, gelten für die weitere Nutzung des digitalen Produkts, Erstattungen und vom Kunden bereitgestellte oder erstellte Inhalte die gesetzlichen Regeln. Soweit gesetzlich geschuldet, stellt traMADA dem Kunden nicht personenbezogene Inhalte, die er bei der Nutzung bereitgestellt oder erstellt hat, auf Verlangen unentgeltlich, innerhalb angemessener Frist und in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereit. Gesetzliche Ausnahmen, etwa für nur im Produktkontext nutzbare, ausschließlich nutzungsbezogene, aggregierte oder gemeinsam mit anderen erzeugte Inhalte, bleiben vorbehalten.

Soweit eine vereinbarte Leistung im konkreten Angebot tatsächlich als Datenverarbeitungsdienst im Sinne des EU Data Act angeboten wird, gelten die dort bereitgestellten produktbezogenen Wechsel-, Export- und Transparenzinformationen. Diese allgemeinen AGB ersetzen diese Angaben nicht und begründen keinen allgemein geschuldeten Cloud-Wechselservice außerhalb des konkreten Angebots. Zwingende gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Tools, Datenquellen, Plattformfunktionen oder Hinweise auf Drittanbieter sind nur Vertragsleistung, wenn dies im konkreten Angebot vereinbart ist. Drittanbieter können eigene Bedingungen, Preise und Datenschutzinformationen haben; traMADA schuldet nicht deren dauerhafte unveränderte Verfügbarkeit.

traMADA erbringt Ausbildung und Wissensvermittlung. Inhalte, Marktbeispiele, Chartbesprechungen, Strategien, Übungen, Checklisten, Live-Kommentare, Journalfunktionen, Software-Hinweise oder Tool-Demonstrationen sind keine persönliche Empfehlung zum Kauf, Verkauf, Halten oder Handeln bestimmter Finanzinstrumente, Kryptowerte oder sonstiger Produkte und keine Zusicherung eines Erfolgs.

traMADA erbringt insbesondere nicht:

• Anlageberatung, Honorar-Anlageberatung, Anlagevermittlung, Abschlussvermittlung, Finanzanlagenvermittlung, Honorar-Finanzanlagenberatung oder Finanzportfolioverwaltung,
• Anlageempfehlungen, Anlagestrategieempfehlungen, Handelssignale, Copy-Trading, Brokerage, Orderannahme, Orderweiterleitung oder Orderausführung,
• Verwaltung von Konten, Portfolios, Depots, Finanzinstrumenten, Kryptowerten, privaten Schlüsseln, Kundengeldern oder Kundentransaktionen,
• Kryptowerte-Dienstleistungen wie Verwahrung oder Verwaltung von Kryptowerten oder Zugangsmitteln, Beratung, Portfolioverwaltung, Platzierung, Auftragsannahme, Auftragsübermittlung, Orderausführung, Betrieb einer Kryptowerte-Handelsplattform, Tauschdienste oder Transferdienste,
• Geeignetheits- oder Angemessenheitsprüfungen für Finanzinstrumente, Kryptowerte, Handelsstrategien, Broker oder Kontomodelle.

traMADA nimmt keine Kundengelder, Finanzinstrumente oder Kryptowerte entgegen und greift nicht auf Kundenkonten zu.

Hinweise auf Broker, Plattformen, Tools oder sonstige Drittanbieter sind nur dann Vertragsleistung von traMADA, wenn dies im konkreten Angebot ausdrücklich vereinbart ist. Solche Hinweise begründen keine Aufnahme-, Freischaltungs-, Konditions-, Vermittlungs- oder Erfolgsgarantie. traMADA erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Gesundheitsberatung. Hinweise zu Recht, Steuern, Brokerbedingungen, Trading-Psychologie, Mindset oder Risikoverhalten dienen nur der allgemeinen Bildung und ersetzen keine unabhängige fachkundige Beratung. traMADA stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten, Leiden, Störungen mit Krankheitswert, Sucht- oder Krisensituationen und erbringt keine Psychotherapie oder sonstige Heilkunde.

Jeder Kunde handelt eigenverantwortlich. Vor realen Handels- oder Anlageentscheidungen sollte der Kunde seine finanzielle Situation, Erfahrung, Risikotragfähigkeit und gegebenenfalls unabhängige Beratung berücksichtigen. Ergänzend gilt die Risikobelehrung.

Alle Inhalte von traMADA sind urheberrechtlich geschützt. Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für eigene Lernzwecke im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen. Ohne Zustimmung von traMADA dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, veröffentlicht, verkauft, an Dritte weitergegeben, in eigene Produkte übernommen oder systematisch ausgelesen werden. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt und Schutzmaßnahmen nicht umgangen werden.

Community-, Chat-, Kommentar-, Upload-, Support- und Live-Funktionen dürfen nicht für rechtswidrige Inhalte, Rechteverletzungen, persönliche Anlageempfehlungen, Handelssignale, Copy-Trading, Orderweitergaben, Kontozugriffe, regulierte Finanzdienstleistungen, Insiderinformationen, irreführende Gerüchte, Marktmanipulation, Geschäftsgeheimnisse oder vertrauliche Konto-, Kunden-, Broker-, Plattform-, Sicherheits- oder Zugangsinformationen genutzt werden. Kunden dürfen keine Insidergeschäfte anbahnen, fördern oder darauf bezogene Empfehlungen weitergeben und nur Inhalte einstellen, für die sie die erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzen; Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Bildnis-, Datenschutz- und Geheimnisschutzrechte, dürfen nicht verletzt werden.

Für Inhalte, die Kunden in Community-, Kommentar-, Upload-, Chat-, Live-, Feedback-, Testimonial- oder vergleichbare Funktionen einstellen oder traMADA hierfür bereitstellen, räumen sie traMADA ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Dieses umfasst Betrieb, Vertragsdurchführung, Support, Sicherheit, Moderation, Rechtsdurchsetzung und Verteidigung sowie die Nutzung für Referenzen, Testimonials, Social-Media-Beiträge, Screenshots, Ausschnitte, Fallstudien und sonstige Außendarstellung von traMADA. Die Nutzung kann ausschnittsweise, redaktionell bearbeitet und in verschiedenen Online- und Offline-Medien erfolgen, soweit der Sinn der Aussage nicht verfälscht wird. Private Supportinhalte, Kontodaten, Zahlungsdaten und ausdrücklich vertrauliche Einzelkommunikation sind hiervon nicht erfasst.

traMADA überwacht Nutzerinhalte nicht allgemein vorab. Admins dürfen Inhalte und Konten prüfen, moderieren, dokumentieren, sperren oder entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverletzungen, Vertragsverstöße, Sicherheitsrisiken oder Missbrauch bestehen. Automatisierte Werkzeuge können die Prüfung unterstützen, ersetzen aber keine abschließende Admin-Entscheidung über Sperrungen oder vergleichbare Maßnahmen. Betroffene Kunden können Einwände gegen Moderationsmaßnahmen an info@tra-mada.de richten. Soweit der Digital Services Act anwendbar ist, berücksichtigt traMADA bei der Anwendung dieser Regeln die Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten und handelt sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig. Soweit gesetzlich erforderlich, nennt traMADA den wesentlichen Grund der Maßnahme und verfügbare Rechtsbehelfe. Über wesentliche Änderungen dieser Nutzungs-, Community- oder Moderationsregeln informiert traMADA in geeigneter Weise.

Hinweise auf rechtswidrige Inhalte oder Rechteverletzungen können an info@tra-mada.de gesendet werden. Nachvollziehbare Hinweise sollten die genaue elektronische Fundstelle, etwa URL oder betroffene Stelle im Dienst, eine kurze Begründung, Name und E-Mail-Adresse, soweit rechtlich nicht ausnahmsweise entbehrlich, und eine Bestätigung enthalten, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Bei Meldungen zu gespeicherten Nutzerinhalten bestätigt traMADA den Eingang, soweit Kontaktangaben vorliegen, und informiert, soweit gesetzlich erforderlich, über die Entscheidung, den wesentlichen Grund und verfügbare Rechtsbehelfe.

Digitale Leistungen wie App, Kundenkonto, Community, Downloads, Aufzeichnungen und Zahlungsportal werden im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten bereitgestellt. Kurzzeitige Unterbrechungen können insbesondere durch Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Netzausfälle oder Störungen externer Anbieter entstehen.

traMADA haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, übernommene Garantien, arglistig verschwiegene Mängel und sonstige gesetzlich zwingende Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet traMADA der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für einfache Fahrlässigkeit außerhalb solcher wesentlichen Vertragspflichten haftet traMADA nicht. Gesetzliche Verbraucherrechte bei Mängeln, Rechte bei digitalen Produkten sowie zwingende Widerrufs-, Kündigungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ein Gerichtsstand Frankfurt am Main wird nur vereinbart, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist und kein ausschließlicher gesetzlicher Gerichtsstand entgegensteht. Gegenüber Verbrauchern gilt keine Gerichtsstandsvereinbarung; gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern, qualifizierten Einrichtungen, Verbraucherverbänden, Behörden oder sonst klagebefugten Stellen werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.